١ مقدمة
تُعد سياسة الخصوصية هذه وثيقة قانونية ملزمة تحكم طريقة تعامل موقع "الدليل اليمني" مع المعلومات والبيانات بشكل عام. يُعد هذا الموقع منصة إلكترونية ثقافية سياحية معرفية تهدف حصراً إلى التعريف باليمن العزيز، معالمه التاريخية، محافظاته، تراثه الحضاري العريق، وكنوزه الطبيعية. يعمل الموقع كمعرض رقمي شامل يقدم محتوى تعريفي وثقافي بحت للجمهور العام دون أي مقابل مادي.
يُصرح موقع الدليل اليمني صراحة بأنه لا يقوم بأي شكل من الأشكال بجمع أو تخزين أو معالجة أو مشاركة أي بيانات شخصية من الزوار أو المستخدمين العاديين الذين يقومون بتصفح محتوى الموقع. الموقع مصمَّم وُمطوَّر ليكون منصة استعراضية للصور والمعلومات العامة، ولا يتطلب من الزائرين أي تسجيل أو إنشاء حسابات شخصية أو تقديم أي معلومات من أي نوع للوصول إلى المحتوى المتاح.
الاستثناء الوحيد لسياسة عدم جمع البيانات يتعلق بالأشخاص الذين يتقدمون طوعاً للتسجيل كمرشدين سياحيين في شبكة الموقع، حيث يتعين عليهم تقديم بيانات شخصية معينة لإنشاء ملف تعريفي خاص بهم. هذا التسجيل اختياري تماماً، ويتم بموافقة صريحة ومستنيرة من المتقدم. جميع البيانات المقدمة في سياق التسجيل كمرشد سياحي تخضع لأحكام هذه السياسة ويتم التعامل معها وفقاً لأعلى معايير السرية والأمان.
باستخدامك لموقع الدليل اليمني، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت محتواها، وأن الموقع هو منصة عرض ثقافية معرفية لا تقوم بجمع أي بيانات شخصية من الزوار العاديين، وأنك توافق على شروط استخدام المحتوى المعروض بما في ذلك الصور والمعلومات والنصوص وفقاً لما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة أو شروط الاستخدام، نرجو منك التوقف فوراً عن تصفح الموقع.
نؤكد في الدليل اليمني على التزامنا التام بأحكام القوانين والتشريعات النافذة في الجمهورية اليمنية والمعايير الدولية لحماية البيانات الشخصية وحقوق الملكية الفكرية. نحترم خصوصية الزوار والمستخدمين احتراماً كاملاً، ولا نتخذ أي إجراءات من شأنها المساس بحقوقهم أو حرياتهم الأساسية.
٢ طبيعة الموقع ونشاطه
يُعد موقع الدليل اليمني منصة إلكترونية إعلامية ثقافية تعمل بشكل أساسي كمعرض رقمي للصور والمعلومات المتعلقة باليمن. يعتمد الموقع في عمله على عرض محتوى ثابت تم إعداده مسبقاً، ويقدمه للزوار دون أي تفاعل يتطلب تقديم بيانات شخصية. يمكن تلخيص طبيعة عمل الموقع في النقاط التالية:
- منصة عرض ثابتة: يعرض الموقع محتوى تم إعداده مسبقاً ويتضمن صوراً للمعالم السياحية والتاريخية، معلومات عن المحافظات اليمنية، نبذات تاريخية وثقافية، ومقالات تعريفية متنوعة.
- بدون تسجيل إلزامي: لا يتطلب الموقع من الزوار العاديين إنشاء حسابات أو تسجيل الدخول أو تقديم أي بيانات شخصية للوصول إلى المحتوى المعروض.
- بدون ملفات تعريف الارتباط: لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) و تقنيات التتبع الأخرى لأغراض جمع البيانات أو التخصيص أو الإعلانات.
- بدون نماذج بيانات عامة: لا يحتوي الموقع على أي نماذج لجمع البيانات من الزوار العاديين مثل استمارات التسجيل أو نماذج الاتصال أو استبيانات الرأي.
- بدون تحليلات تتبع: لا يستخدم الموقع أدوات تحليل ويب تجمع بيانات عن سلوك الزوار أو عادات التصفح أو المواقع الجغرافية.
- بدون تسويق مباشر: لا يقوم الموقع بأي نشاط تسويقي مباشر يتطلب جمع البيانات أو إرسال رسائل ترويجية أو إعلانات مستهدفة.
- بدون مشاركة بيانات: بما أن الموقع لا يجمع بيانات شخصية من الزوار العاديين، فهو بشكل طبيعي لا يقوم بمشاركة أي بيانات مع أي أطراف ثالثة لأي سبب كان.
- اختيارية التسجيل: التسجيل كمرشد سياحي هو خيار اختياري متاح للأشخاص الراغبين في الانضمام لشبكة المرشدين، وليس إلزامياً بأي شكل من الأشكال.
التكنولوجيا المستخدمة
يعتمد موقع الدليل اليمني على تقنيات ويب أساسية قياسية تشمل HTML وCSS وJavaScript للعرض التفاعلي للمحتوى. لا يستخدم الموقع أي قواعد بيانات لتخزين معلومات الزوار العاديين، ولا يستخدم أي خوادم تطبيقات لمعالجة البيانات الشخصية لهؤلاء الزوار. البيانات التي يقدمها المرشدون السياحيون تُخزن في قاعدة بيانات آمنة ومحمية بتشفير متقدم.
٣ عدم جمع البيانات الشخصية من الزوار
نؤكد بوضوح تام وحاسم أن موقع الدليل اليمني لا يقوم بجمع أو تخزين أو معالجة أو مشاركة أي بيانات شخصية من الزوار أو المستخدمين العاديين بأي شكل من الأشكال. هذا الالتزام المطلق يشمل جميع أنواع البيانات الشخصية التي قد يجمعها المواقع الإلكترونية الأخرى، ونوضح فيما يلي أنواع البيانات التي لا نجمعها:
البيانات التي لا نجمعها إطلاقاً
- بيانات الهوية الشخصية: لا نجمع الاسم الكامل، الاسم الأول أو الأخير، اسم الأب، اسم الجد، أو أي معلومات أخرى تُستخدم لتعريف الأفراد.
- بيانات الاتصال: لا نجمع عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الفاكس، أو أي وسائل اتصال أخرى.
- بيانات الموقع: لا نجمع أو نعالج أي بيانات عن الموقع الجغرافي الحالي أو التقريبي للزوار باستثناء المعلومات التقنية الأساسية التي توفرها متصفحات الويب.
- بيانات الأجهزة: لا نجمع معلومات مفصلة عن الأجهزة المستخدمة، المعرفات الفريدة للأجهزة، أو أي بيانات تقنية يمكن استخدامها لتتبع المستخدمين.
- بيانات التصفح والسلوك: لا نقوم بتتبع الصفحات التي يزورها كل زائر بشكل فردي، ولا نقيس الوقت المقضي في كل صفحة، ولا نحلل أنماط التصفح.
- بيانات التفضيلات: لا نقوم بإنشاء ملفات تعريف شخصية أو ملفات تفضيلات للمستخدمين.
- ملفات تعريف الارتباط: لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو Web Beacons أو Pixel Tags أو Local Storage أو Session Storage أو أي تقنيات تتبع أخرى.
- بيانات الدفع والمالية: لا نطلب أي بيانات مالية، بطاقات ائتمان، حسابات بنكية، أو أي معلومات مدفوعة، حيث أن جميع خدماتنا مجانية تماماً.
يُرجى الملاحظة أن بعض البيانات الفنية التقنية الأساسية قد يتم جمعها تلقائياً من قبل مزود خدمة الاستضافة (Web Hosting Provider) لأغراض تقنية بحتة مثل ضمان عمل الموقع بشكل صحيح، منع الهجمات السيبرانية، وتحسين الأداء. هذه البيانات محدودة جداً ولا تتضمن أي معلومات يمكن استخدامها لتعريف الأشخاص، ولا نتحكم فيها مباشرة، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة التقني.
٤ بيانات التسجيل كمرشد سياحي
يوفر موقع الدليل اليمني إمكانية التسجيل كمرشد سياحي للأشخاص الراغبين في الانضمام لشبكة المرشدين المعروضة على الموقع. هذا التسجيل اختياري تماماً، ولا يؤثر على قدرة الزوار على تصفح محتوى الموقع. عند اختيار التسجيل كمرشد سياحي، يتعين على المتقدم تقديم بيانات شخصية معينة لإنشاء ملف تعريفي خاص به. هذه البيانات تنقسم إلى فئتين رئيسيتين: بيانات عامة ستكون متاحة للعامة، وبيانات خاصة ستكون محفوظة سرية لدى إدارة الموقع.
٤.١ البيانات العامة (المتاحة للعامة)
عند التسجيل كمرشد سياحي، يوافق المتقدم صراحة على أن البيانات التالية ستكون متاحة للعامة عبر ملفه التعريفي على الموقع، وستكون قابلة للعرض لجميع زوار الموقع:
| البيان | الوصف والغرض | النوع |
|---|---|---|
| الاسم | اسم المرشد الحقيقي الثنائي أو الثلاثي | عام |
| صورة المرشد | صورة شخصية تظهر وجه المرشد بوضوح | عام |
| نبذة تعريفية | وصف قصير عن المرشد | عام |
| المحافظة | المحافظة أو المحافظات التي يغطيها المرشد في خدماته | عام |
| اللغات المتقنة | اللغات التي يتقنها المرشد مع مستوى الإتقان لكل منها | عام |
| التخصصات والمعالم | المعالم والمناطق التي يتخصص فيها المرشد (مثلاً: المعالم التاريخية، الطبيعية، الدينية) | عام |
| الطباع الشخصية | وصف للطباع الشخصية والأسلوب التعامل مع السياح (عاطفي، ودود، صارم،مثقف) | عام |
يقر المتقدم ويتعهد بأن جميع البيانات العامة المقدمة دقيقة وحقيقية وليس فيها أي تضليل أو غش. يوافق المتقدم صراحة على أن هذه البيانات ستكون متاحة للعامة ويمكن الاطلاع عليها من قبل أي شخص يزور الموقع. يحق للموقع نشر هذه البيانات أو تعديلها أو حذفها وفقاً لتقديره، مع الحفاظ على دقتها وملاءمتها.
| البيان | الوصف والغرض | النوع |
|---|---|---|
| رقم الهاتف | رقم الهاتف الشخصي للتواصل المباشر من قبل إدارة الموقع أو الزوار المهتمين | محدود |
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني للتواصل الرسمي ولإرسال الإشعارات والتحديثات | محدود |
| معلومات البنك | بيانات الحساب البنكي في حال وجود أي تعاملات مالية بإذن الله | خاص |
تلتزم إدارة الموقع بحماية جميع البيانات الخاصة للمرشدين السياحيين بأعلى معايير الأمان والسرية. لن يتم الكشف عن هذه البيانات أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية: (1) بموافقة صريحة مسبقة من صاحب البيانات، (2) استجابة لأمر قضائي أو طلب رسمي من السلطات المختصة، (3) ضرورة لحماية حقوق الموقع أو ممتلكاته أو سلامة مستخدميه، (4) الامتثال للقوانين واللوائح النافذة. جميع البيانات الخاصة تُخزن في خوادم محمية بتشفير متقدم.
٤.٣ الموافقة المستنيرة
عند تقديم طلب التسجيل كمرشد سياحي، يقر المتقدم ويقر بأنه:
- قرأ وفهم تماماً سياسة الخصوصية هذه، خاصة القسم المتعلق ببيانات المرشدين.
- يوافق صراحة على تقديم البيانات العامة التي ستكون متاحة للعامة.
- يوافق صراحة على تقديم البيانات الخاصة التي ستكون محفوظة سرية.
- يفهم أن البيانات العامة ستكون قابلة للعرض والبحث والاطلاع من قبل أي شخص.
- يفهم أن البيانات الخاصة محمية ولن يتم مشاركتها إلا في الحالات المحددة.
- يقر بأن جميع البيانات المقدمة دقيقة وحقيقية وليس فيها أي تزوير.
- يوافق على أن الموقع يحق له رفض طلب التسجيل دون الإفصاح عن الأسباب.
- يوافق على أن الموقع يحق له تعديل أو حذف أي بيانات مخالفة للشروط.
- يحق له طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت عبر التواصل مع إدارة الموقع.
٤.٤ حقوق المرشد السياحي
يضمن الموقع للمرشدين السياحيين المسجلين الحقوق التالية:
- حق الوصول: حق الاطلاع على جميع بياناته المسجلة لدى الموقع في أي وقت.
- حق التصحيح: حق طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.
- حق الحذف: حق طلب حذف حسابه وجميع بياناته من الموقع في أي وقت.
- حق التقييد: حق طلب تقييد استخدام بياناته لأغراض معينة.
- حق الاعتراض: حق الاعتراض على معالجة بياناته لأسباب مشروعة.
- حق سحب الموافقة: حق سحب موافقته على معالجة بياناته في أي وقت.
٥ الصور وحقوق الملكية الفكرية
كان لنا الشرف العظيم والفخر الكبير بأن تكون الصور المعروضة على موقع الدليل اليمني ضمن محتوانا الرقمي. نحرص كل الحرص ونبذل قصارى جهدنا في اختيار صور ذات جودة عالية ودقة احترافية وذات طابع فني وجمالي استثنائي يعكس جمال اليمن العريق، وتراثه الثقافي الغني، ومعالمه التاريخية الخالدة، وطبيعته الساحرة، وعادات أهله الأصيلة. هذه الصور تُستخدم في موقعنا لأغراض تعريفية وثقافية وسياحية بحتة، بهدف نشر الوعي باليمن وتعريف العالم بكنوزه الحضارية وأرضه الطيبة وشعبه الكريم.
يُعد موقع الدليل اليمني منصة ثقافية لا تسعى إلى تحقيق أي ربح مادي من عرض الصور، ولا تقدم أي بيانات تتطلب مقابلاً مالياً، الهدف الأساسي للموقع هو تقديم محتوى ثقافي تعريفي للجميع، مع الالتزام التام والأخلاقي بأحكام قوانين الملكية الفكرية واحترام حقوق المبدعين والمصورين وأصحاب المحتوى الرقمي.
إذا كنت تعتقد أن أي صورة معروضة على موقعنا تنتهك حقوقك الحصرية كصانع محتوى أو مصور أو صاحب حقوق ملكية فكرية، أو أنك تملك حقوقاً حصرية عليها وتفضل عدم وجودها على موقعنا، نرجو منك التكرم واللطف بالتواصل معنا فوراً.
مصادر الصور المستخدمة
نحصل على الصور المعروضة في موقعنا من مصادر متنوعة ومتعددة، ونتأكد قدر الإمكان من شرعية استخدامها ومن توافقها مع التراخيص المناسبة. تشمل هذه المصادر:
- مكتبات الصور : نستخدم صوراً من منصات عالمية توفر صوراً مجانية للاستخدام العام مثل Unsplash وPexels وPixabay وغيرها
- المحتوى العام: نستخدم صوراً متاحة في منصات التواصل المعروفة.
- الصور المساهمة: نرحب باستقبال صور من مصورين محليين ومحبين اليمن للنشر على الموقع، مع الحفاظ على حقوق الملكية لأصحابها.
- الصور المرفوعة: بعض الصور يرفعها المرشدون السياحيون أنفسهم كجزء من ملفاتهم التعريفية.
حقوق الملكية الفكرية للصور
نلتزم بأقصى درجات الاحترام والتقدير لحقوق الملكية الفكرية والفنية للصور. نؤمن إيماناً راسخاً بأن المصورين والمبدعين يستحقون الاحترام والتقدير الكامل لجهودهم الإبداعية ومواهبهم الفنية، ونحرص على عدم انتهاك حقوقهم بأي شكل من الأشكال أو بأي صورة من الصور. ومع ذلك، نظراً لطبيعة الإنترنت الواسعة وتعدد المصادر والمنصات، قد يحدث استخدام صور مملوكة لأطراف أخرى دون معرفتنا المسبقة بذلك.
إذا كنت تمتلك حقوق ملكية لأي صورة معروضة على موقعنا وتفضل إزالتها أو طلب إضافة توضيح للمصدر أو اسمك كصانع المحتوى، نرحب بشدة ونتشرف بتواصلك معنا. نلتزم بالتعامل مع جميع الشكاوى المتعلقة بحقوق الملكية بشكل فوري واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق أصحاب المحتوى الأصليين.
إجراءات التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالصور
في حال استلام أي شكوى أو ادعاء أو طلب من صاحب حق ملكية فكرية متعلق بأي صورة معروضة على موقعنا، سنقوم بإتباع الإجراءات بشكل فوري، وحازم.
نؤكد التزامنا التام والمطلق بحقوق الملكية الفكرية، وعدم رغبتنا بأي شكل من الأشكال في الانتهاك أو التعدي أو الإساءة لحقوق الغير. موقعنا هو مشروع ثقافي يهدف إلى خدمة اليمن ونشر صورته الجميلة وإبراز جماله للعالم.
المساهمات الصورية
نرحب جداً وبشدة بالمساهمات الصورية من المصورين المحليين والمحترفين والهواة على حد سواء. إذا كنت تمتلك صوراً تعكس جمال اليمن وتراثه وترغب في مشاركتها معنا لتعزيز المحتوى المعروض على الموقع، نرجو منك التكرم بالتواصل معنا وسيكون لنا بالغ الشرف.
٦ ملكية المحتوى المعنوي
جميع النصوص والمقالات والمعلومات المعروضة على موقع الدليل اليمني محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وفقاً لقوانين حماية الملكية الفكرية. قمنا بجمع هذه المعلومات من مصادر عدة كبيرة وصغيرة، ثم قمنا بصياغة هذا المحتوى وتبويبه وتحريره بطريقة فنية وأدبية تعكس هوية الموقع وتخدم هدفه الثقافي.
المصادر والمراجع
نحرص على دقة المعلومات المعروضة،ولهذا إن كان هناك زلات أو أخطاء نرجو منك أن تشعرنا بها، وسنكون ممنين بشدة.
٧ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نؤكد بوضوح تام وحاسم أن موقع الدليل اليمني لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أي تقنيات تتبع أخرى لأغراض جمع البيانات أو التتبع أو التخصيص أو الإعلانات أو أي أغراض أخرى. الموقع مصمَّم ليعمل بشكل مستقل تام وكامل دون الحاجة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط، ولا يقوم بتخزين أي معلومات على جهاز المستخدم أو متصفحه.
نؤكد أن الموقع يعمل بشكل كامل وبدون أي مشاكل أو قيود حتى إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لا تتأثر تجربتك في تصفح الموقع بأي شكل من الأشكال أو بأي درجة كانت عن حالة ملفات تعريف الارتباط في جهازك أو متصفحك.
٨ الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع الدليل اليمني على روابط مستقبلاً تقود الزوار إلى مواقع ويب خارجية. هذه الروابط تُقدم كخدمة إضافية للزوار لتسهيل الوصول إلى معلومات إضافية قد تكون مفيدة لهم أو لربطهم بمصادر رسمية. يرجى الملاحظة أن هذه المواقع الخارجية لا تملكها ولا تديرها ولا تتحكم فيها إدارة موقع الدليل اليمني، وبالتالي لا نتحكم في محتواها أو سياساتها أو ممارساتها أو إجراءاتها.
إنهاء الروابط
نحتفظ بالحق الكامل والمطلق في إزالة أي رابط خارجي في أي وقت ودون سابق إنذار إذا رأينا أن ذلك الموقع لم يعد يفي بالمعايير التي نرى أنها مناسبة، أو إذا كان يحتوي على محتوى غير لائق، أو إذا كان ينتهك القوانين المعمول بها، أو لأي سبب آخر نراه مناسباً.
٩ إخلاء
نحرص في الدليل اليمني على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة وصحيحة قدر الإمكان. ومع ذلك، نؤكد ونصرح بأن المعلومات المعروضة على الموقع تُقدَّم على أساس "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع كانت. لا نضمن دقة أو اكتمال أو حداثة أو صحة جميع المعلومات المعروضة، خاصة فيما يتعلق بالمعلومات السياحية والجغرافية والتاريخية التي نكون قد غفلنا عنها.
القيود والإعفاءات
نحن لا نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن:
- أي زلة غير مقصودة أو أخطاء في المعلومات المعروضة.
- جودة الخدمات التي يقدمها المرشدون السياحيون المسجلون، فلسنا بذوي سلطة عليهم وإنما نحن مجرد نقطة وصل فقط.
- أي تعاملات مالية أو اتفاقيات بين الزوار والمرشدين السياحيين.
ننصح الزوار بشدة بالتحقق من المعلومات فالموقع لا يغني بأي شكل من الأشكال عن الحصول على معلومات حديثة وموثوقة من مصادر رسمية تتبع الحكومة.
١١ تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى أو ملاحظات أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو استخدام المحتوى المعروض على موقعنا أو أي أمور أخرى تتعلق بالموقع، نرجو منك التكرم بالتواصل معنا عبر القنوات التالية:
معلومات الاتصال
- البريد الإلكتروني العام: yemgu.tourism@gmail.com
- الصفحة الشخصية على فيسبوك: محمد عبدالقاهر
- الموقع: الجمهورية اليمنية ـ مأرب
سنقوم بالرد على استفساراتك وطلباتك في أقرب وقت ممكن.